Условия обслуживания

Условия предоставления услуг

Зеленый английский

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют использование вами веб-сайта. https://green-english.online а также образовательные услуги, предоставляемые E GREEN. & T GREEN (ABN 22 872 790 390), осуществляющая деятельность под зарегистрированным торговым наименованием «Green English». Получая доступ к нашим услугам или используя любую их часть, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности и Политику возврата средств.

1. Соблюдение законодательства

Компания Green English соблюдает Закон Австралии о защите прав потребителей (ACL) и Закон о конфиденциальности 1988 года (Cth), включая Австралийские принципы конфиденциальности (APPs). Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права в соответствии с применимым законодательством.

2. Зачисление и возрастные ограничения

Услуги предоставляются только лицам в возрасте 18 лет и старше. Если вам меньше 18 лет, для участия в программе необходимо согласие родителей или опекунов.

Записываясь на курс, вы заключаете юридически обязывающее соглашение с Green English. Вы обязаны ознакомиться и понять все применимые правила, включая настоящие Условия, Политику конфиденциальности и Прейскурант.

3. Сервисы и платформы

Green English предоставляет онлайн-обучение английскому языку в режиме реального времени и в асинхронном режиме через такие платформы, как Zoom, Microsoft Teams, Telegram или WhatsApp. Запись на курсы открыта круглый год, и занятия начинаются после предоставления доступа к учебным материалам или платформам.

Мы можем добавлять, изменять или прекращать предоставление услуг и функций без предварительного уведомления.

4. Кодекс поведения

Студенты обязаны уважительно относиться к преподавателям и сверстникам. Нарушение дисциплины или неподобающее поведение может привести к отстранению от занятий или исключению из университета. От студентов ожидается активное участие в занятиях и своевременное выполнение заданий.

5. Тарифы и выставление счетов

Все услуги должны быть оплачены заранее. Оплата может быть произведена через Stripe с помощью кредитной/дебетовой карты или банковского перевода в австралийских долларах. Все цены указаны с учетом НДС (если применимо).

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Платежи на основе подписки: Оплата производится каждые 4 недели (28 дней).;
• Оплата за единицу: гибкая система оплаты, основанная на количестве уроков или расписании.

Студенты несут ответственность за предоставление точных платежных данных. Компания Green English оставляет за собой право отказать в зачислении или отменить его по своему усмотрению.

6. Отмена, отсутствие и перенос мероприятия

Студенты имеют право на бесплатный 14-дневный перерыв в течение календарного года при условии предварительного уведомления.
Пропущенные групповые занятия, превышающие 14-дневный перерыв, оплачиваются дополнительно.
Индивидуальные занятия можно перенести бесплатно, уведомив об этом не менее чем за 24 часа. При поздней отмене бронирования возврат средств не производится.

7. Возврат средств и переводы

Мы не возвращаем деньги в случае изменения решения, досрочного отказа от услуги или неиспользованных услуг. Однако ваши права в соответствии с австралийским законом о защите прав потребителей остаются в силе.

Перенос курсов допускается. Все уплаченные средства будут зачтены в счет новой программы. Разница в цене не возвращается.

8. Использование контента

Все учебные материалы, аудиозаписи и конспекты защищены авторским правом. Эти материалы могут использоваться только для личного обучения зачисленными студентами. Распространение или воспроизведение запрещено без письменного разрешения.

9. Конфиденциальность и персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Конфиденциальная информация шифруется и доступна только уполномоченным сотрудникам. Платежные данные обрабатываются безопасно через Shopify.

Вы можете запросить доступ к своим персональным данным или их исправление. Удаление данных, хранящихся у сторонних поставщиков, осуществляется в соответствии с их политикой.

10. Услуги третьих сторон

Мы используем сторонние платформы (e.g. (Zoom, Mailjet, Telegram). Мы не несем ответственности за проблемы, возникающие в связи с использованием их услуг.Использование подобных платформ осуществляется на ваш собственный риск.

11. Ограничение ответственности

Наши услуги предоставляются «как есть». Мы не гарантируем бесперебойный или безошибочный доступ. В максимальной степени, разрешенной законом, компания Green English не несет ответственности за косвенные или последующие убытки.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ваших прав в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей, включая средства правовой защиты в случае серьезных нарушений.

12. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь освободить компанию Green English и ее сотрудников от любой ответственности по претензиям, возникающим в результате нарушения вами настоящих Условий или ненадлежащего использования услуг.

13. Прекращение действия соглашения

Мы можем приостановить или прекратить доступ к услугам в случае нарушения настоящих Условий. Вы остаетесь ответственны за любые неоплаченные сборы до даты прекращения действия соглашения.

14. Жалобы

Для подачи жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: contact@green-english.online. If Если вы не удовлетворены, вы можете подать жалобу о нарушении конфиденциальности в Управление уполномоченного по вопросам информации (OAIC) ​​или жалобу потребителя в Австралийскую комиссию по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).

15. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Любые изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем веб-сайте. Продолжение использования означает принятие пересмотренных Условий.

16. Контактная информация:

Зеленый английский
Электронная почта: contact@green-english.online