Политика конфиденциальности

политика конфиденциальности

Зеленый английский

Компания Green English уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить вашу личную информацию. Мы соблюдаем Закон о конфиденциальности 1988 года (Cth) и Австралийские принципы конфиденциальности (APPs) в отношении сбора, использования, раскрытия и хранения вашей личной информации.

1. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие виды персональной информации:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежный адрес;
• Платежная информация (через Shopify);
• Информация о вашем взаимодействии с нашим сайтом (e.g. просмотренные страницы, источник перехода, IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, часовой пояс, файлы cookie);
• Любая корреспонденция, которую вы нам отправляете.

2. Как мы собираем персональную информацию

Мы собираем персональную информацию напрямую, когда вы:

• Зарегистрируйтесь или приобретите наши услуги;
• Подпишитесь на новостные рассылки или другие сообщения;
• Свяжитесь с нами через веб-формы, электронную почту или по телефону.

Мы также автоматически собираем информацию с помощью файлов cookie и аналитических инструментов, таких как Google Analytics.

3. Как мы используем персональную информацию

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обеспечивать и управлять нашими услугами на английском языке;
• Обрабатывайте платежи безопасно через Shopify;
• Отправляйте транзакционные или служебные электронные письма через Mailjet;
• Управление регистрацией и клиентскими записями;
• Соблюдайте юридические обязательства;
• Отслеживайте производительность веб-сайта и поведение пользователей;
• Мы будем связываться с вами, в том числе рассылать рекламные сообщения (если вы дадите на это согласие).

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать ваши персональные данные доверенным сторонним поставщикам услуг, включая:

• Shopify (обработка платежей);
• Mailjet (электронная почтовая рассылка);
• Google Docs (регистрация и управление заказами);
• Наши IT-провайдеры и хостинг-провайдеры;
• Государственные органы или регулирующие органы, когда это требуется по закону.

Эти третьи стороны могут хранить данные за пределами Австралии.

5. Раскрытие информации за рубежом

Некоторые из наших поставщиков услуг (такие как Shopify и Mailjet) могут хранить персональную информацию в зарубежных юрисдикциях, включая Соединенные Штаты и Европейский Союз. Хотя мы предпринимаем разумные шаги для обеспечения соответствия этих поставщиков австралийским стандартам защиты конфиденциальности, мы не можем гарантировать, что законы этих стран обеспечивают эквивалентную защиту.

6. Безопасность вашей личной информации

Мы обеспечиваем безопасное хранение персональных данных с использованием шифрования и ограничиваем доступ к ним только уполномоченным сотрудникам. Мы предпринимаем разумные меры для защиты ваших данных от неправомерного использования, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или разглашения.

7. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения юридических и нормативных обязательств.

Вы можете запросить удаление хранящихся у нас данных напрямую. Однако мы не можем удалить персональные данные, хранящиеся на сторонних платформах.e.g. Stripe), на которые распространяются собственные политики хранения данных.

8. Доступ и исправление

Вы имеете право запросить доступ к хранящейся у нас вашей личной информации, а также потребовать внесения исправлений, если эта информация неточна, устарела, неполна или вводит в заблуждение.

Для отправки подобного запроса свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

9. Жалобы

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на неприкосновенность частной жизни, вы можете подать жалобу, связавшись с нами напрямую. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы не удовлетворены, вы можете направить свою жалобу в Управление уполномоченного по вопросам информации Австралии (OAIC):
https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/

10.Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте и вступят в силу немедленно, если не указано иное.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся данной Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником, ответственным за соблюдение конфиденциальности:
Электронная почта: contact@green-english.online